IP-телефония перестала работать

IP телефония и SIP-номера

IP-телефония перестала работать

Сообщение Nasutki » 12 дек 2013, 10:50

До этого пользовался телефонией ч/з программу Zoiper,
но вот уже 2-3 дня, как она перестала работать.
На компе с Вин7 выдает ошибку Bearer capability not authorized,
На Андроиде выдает Forbidden 403.

Ваш IP-phone использвать не хочется, т.к. он глючит (не помню что - по прошлому опыту использования) и требует установки громоздкого Нет.Фреймворк.

Разберитесь, если есть время...
Nasutki
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 21 май 2012, 12:56

Re: IP-телефония перестала работать

Сообщение sd » 15 дек 2013, 05:13

Nasutki писал(а):До этого пользовался телефонией ч/з программу Zoiper,
но вот уже 2-3 дня, как она перестала работать.
На компе с Вин7 выдает ошибку Bearer capability not authorized,
На Андроиде выдает Forbidden 403.

Ваш IP-phone использвать не хочется, т.к. он глючит (не помню что - по прошлому опыту использования) и требует установки громоздкого Нет.Фреймворк.

Разберитесь, если есть время...

Хм, очень странно, воспроизвести проблему ну совершенно не получается. Вы звонили в какое время суток по Москве? Ну и такую информацию надо сразу в тех.поддержку по адресу support@comtube.com - логин, и дата/вермя вызовов (МСК). Вызовы, кстати, в статистике на сайте показываются?

Что касается IPPHONE4WINDOWS, то вот хотелось бы услышать что именно глючит. Отзывовов почти нет никаких, а самим не заметно. А что касается .NET Framework'а, то на Win7 он уже по умолчанию установлен - сейчас чуть ли не любая программа его использует для работы, да почти уверен, что и сама винда. .NET надо устанавливать на WinXP, это да, но опять же - почти всегда .NET уже должен быть установлен и на ней.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: IP-телефония перестала работать

Сообщение Nasutki » 18 дек 2013, 16:53

Уж думал - не ответите, не заглядывал в ветку.

Попробовал сегодня - с компа через Зоипер звонок идет, вроде ОК. Посмотрим как будет дальше.
по Фреймворку - не знаю какой у вас Вин7, а мой Вин7 Проф. требует его скачивания и установки.
Nasutki
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 21 май 2012, 12:56

Re: IP-телефония перестала работать

Сообщение sd » 19 дек 2013, 06:59

Nasutki писал(а):Уж думал - не ответите, не заглядывал в ветку.

Попробовал сегодня - с компа через Зоипер звонок идет, вроде ОК. Посмотрим как будет дальше.
по Фреймворку - не знаю какой у вас Вин7, а мой Вин7 Проф. требует его скачивания и установки.

Хе, у меня Win7 Home Premium. Возможно, у меня вместе со сторонним софтом от производителя ноута или там еще чего он уже был установлен. Хотя очень странно, что он требует установки. Хотя, программе требуется .NET 4.5, а в семерке может стоять по умолчанию какая нить 4.01. Если не трудно, загляните в удаление программа в панели уравления. Ессть ли там хоть какая-то версия .NET? Спасибо!

P.S. За задержку с ответом извните, не получалось добраться до форума...
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: IP-телефония перестала работать

Сообщение Nasutki » 21 дек 2013, 09:01

Посмотрел в Панель управления\Программы\Программы и компоненты - никакая версия Фреймворка не установлена.
Может быть он идет с обновлениями винды? - их я не устанавливал.

Так вот, по проблеме с Зойпером.
Пару дней назад звонки проходили.
позавчера вечером - ни в какую, с той же ошибкой.
вчера - один раз ошибка, потом несколько раз проходили.

время звонков - примерно 20-21 час. по мск.
Звонки с ошибкой в журнале вроде отражаются (0 минут), понаблюдаю еще.
Nasutki
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 21 май 2012, 12:56

Re: IP-телефония перестала работать

Сообщение sd » 22 дек 2013, 08:50

Nasutki писал(а):Посмотрел в Панель управления\Программы\Программы и компоненты - никакая версия Фреймворка не установлена.
Может быть он идет с обновлениями винды? - их я не устанавливал.

Так вот, по проблеме с Зойпером.
Пару дней назад звонки проходили.
позавчера вечером - ни в какую, с той же ошибкой.
вчера - один раз ошибка, потом несколько раз проходили.

время звонков - примерно 20-21 час. по мск.
Звонки с ошибкой в журнале вроде отражаются (0 минут), понаблюдаю еще.

Если вызовы не проходят, но в то же время появляются у нас в статистике, то проблема у нас или оператора, через которого шел вызов. Если вызов не появился у нас в статистике, то скорее всего до нас вызов по тем или иным причинам не дошел, ну или у нас проблемы но на самом низком уровне, когда до АТС вызов-таки не доходит по каким то причинам.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: IP-телефония перестала работать

Сообщение Nasutki » 09 янв 2014, 10:13

С прошедшими!
По традиции, опять не работает.
На этот раз, Зойпер не может зарегиться в сети, выдает ошибку 102.

что она значит?
Nasutki
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 21 май 2012, 12:56

Re: IP-телефония перестала работать

Сообщение sd » 10 янв 2014, 09:33

Nasutki писал(а):С прошедшими!
По традиции, опять не работает.
На этот раз, Зойпер не может зарегиться в сети, выдает ошибку 102.

что она значит?

Так, zoiper свои коды ошибок показывает. У него должна быть кнопка, которая показывает описание ошибки на их сайта. На английском языке, правда. Сейчас попробовал позвонить (тоже с zoiper'а) - все работает.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: IP-телефония перестала работать

Сообщение Nasutki » 10 янв 2014, 20:10

показывает, ну чтож, давайте разбираться.
Сегодня всё без изменений, ни с мобилы, ни с компа не соединяется.
Вот описание, http://wiki.zoiper.com/index.php/Msg_en ... e_code_102
Recovery on timer expiry.
In general this means that a timeout has happened. This is normally caused because Zoiper doesn't receive a reply from the server.

This could mean several things:

1) The ip address or port for the server is incorrect, please double check this is the account settings.
2) Your firewall is blocking access to the server (or to the zoiper service) - or your government restricts access to voip services.
sip.comtube.ru указан, и этот адрес пингуется с компа.

3) The server is down or is having issues.

З.Ы.
Такс, посмотрел на сайте, похоже, моя ошибка - надо было ставить sip.comtube.com :roll:
странно, я вроде не менял, у вас настройки поменялись..?
Nasutki
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 21 май 2012, 12:56

Re: IP-телефония перестала работать

Сообщение Nasutki » 10 янв 2014, 20:58

Обрадовался рано.
С компа звонит,
а со смартфона нет - выдает 403 Forbidden после набора номера.
Один раз даже ошибку 480 выдало.

У Зойпера нашел только такую расшифровку 403: http://wiki.zoiper.com/index.php/Msg_en ... se_code_57
Nasutki
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 21 май 2012, 12:56

След.

Вернуться в IP-телефония

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 12