С тарифа Эконом не проходят звонки на мобильные

[lokapal]

в кодах 916, 926. То есть проходят, но странно - после набора номера адаптером приходит ответ "занято" после чего на мобильном звонит прямой московский городской номер, снимают трубку - тишина, притом звонки эти попадают в биллинг!
Клиентский номер 742027, звонки утром 21 мая... Другие провайдеры работают, звонки на тестовый номер проходят...

[sd]

в кодах 916, 926. То есть проходят, но странно - после набора номера адаптером приходит ответ "занято" после чего на мобильном звонит прямой московский городской номер, снимают трубку - тишина, притом звонки эти попадают в биллинг!
Клиентский номер 742027, звонки утром 21 мая... Другие провайдеры работают, звонки на тестовый номер проходят...

Так, для полноты эксперимента - такие проблемы на других тарифных планах у нас появляются? Тестовые вызовы на Экономе на мобильные проходят без проблем. Так что, есть подозрения о проблемах на сети, чем в телефонии.

[lokapal]

У меня (одного?) продолжаются проблемы. Сегодня утром:

Детальная информация (lokapal)
Дата/время: 1 июня 2013, 10:56:38 Кому: 7926527XXXX
Направление вызова: Исходящий вызов Стоимость: 0.00 руб.
Время ожидания: 00:00:01 Длительность: 00:00:00
Тарифный план: Эконом Тариф: 1.24 руб./мин.
IP звонящего: 188.32.132.XXX
Причина завершения: Системная ошибка

Это нормально (в смысле это проблемы у всего сервиса), или я один такой несчастный?

[sd]

У меня (одного?) продолжаются проблемы. Сегодня утром:

Детальная информация (lokapal)
Дата/время: 1 июня 2013, 10:56:38 Кому: 7926527XXXX
Направление вызова: Исходящий вызов Стоимость: 0.00 руб.
Время ожидания: 00:00:01 Длительность: 00:00:00
Тарифный план: Эконом Тариф: 1.24 руб./мин.
IP звонящего: 188.32.132.XXX
Причина завершения: Системная ошибка

Это нормально (в смысле это проблемы у всего сервиса), или я один такой несчастный?

Так а попробовать второй раз повзонить на тот же номер? Иногда бывает, что вызов отбивается на каком-то промежутке, так что в таких случаях рекомендуется повторить попытку. А вот если такая ситуация происходит постоянно (особенно вызовах на разные номера), то это да - проблема, но такого не наблюдается. Если проблема только с одним номером, а с остальными нормально (в пределах пары часов, а не при вызовах раз в неделю), то это немного другая проблема, но тоже решается. В любом случае, если есть проблемы с вызовами, то желательно все же обращаться в тех.поддержку. Форум может быть более оперативным в нерабочее время (рабочее время: будние дни с 10:00 до 18:30), но опять же не всегда - все зависит от проблемы.