При исходящих звонках не слышно собеседника

IP телефония и SIP-номера

При исходящих звонках не слышно собеседника

Сообщение Obama » 27 окт 2009, 19:38

С 26 октября при исходящих звонках не слышу собеседника.При входящих всё отлично, голос проходит в обоих направлениях. Пользуюсь софтфоном CounterPath Bria Professional. Пробовал через X-Lite и 3CX Phone, та же проблема. Раньше такой проблемы не было. В чём может быть причина?
Obama
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:09

Re: При исходящих звонках не слышно собеседника

Сообщение alg » 27 окт 2009, 20:26

Сложно сказать. Мы в настройках ничего не меняли ни вчера (26-го), ни сегодня. Настройки телефонов (особенно по части кодеков) не менялись?
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: При исходящих звонках не слышно собеседника

Сообщение Obama » 28 окт 2009, 21:52

Сегодня проблема отпала сама собой.
Obama
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:09

Re: При исходящих звонках не слышно собеседника

Сообщение karabanovo » 05 мар 2013, 17:19

А я опять не могу дозвониться до поддержки, они меня не слышат. Иногда звоню повсюду. Если поддержка это читает проверьте мой номер 201705
karabanovo
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 сен 2009, 17:33

Re: При исходящих звонках не слышно собеседника

Сообщение sd » 07 мар 2013, 00:46

karabanovo писал(а):А я опять не могу дозвониться до поддержки, они меня не слышат. Иногда звоню повсюду. Если поддержка это читает проверьте мой номер 201705

Такое бывает в случаях, в одном из следующих случаев:

  • программа sip-клиент использует не то устройство ввода, то есть микрофон
  • проблемы с микрофоном (например, он отключен программно)
  • есть проблемы с определением NAT'а.
  • вызов проходит через сторонний sip-прокси (например, провайдерский), что может приводить к проблемам с односторонней слышимостью.

По вашему посту не совсем понятно, проблемы с односторонней слышимостью только при звонках в тех.поддержку или при вызовах на любые направления.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: При исходящих звонках не слышно собеседника

Сообщение simplex48_1 » 17 фев 2014, 16:40

Добрый день!

При исходящих звонках во Владимирскую область (Россия) не слышно собеседника. Иногда через раз связь нормальная, но чаще не работает.
simplex48_1
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 дек 2013, 11:49

Re: При исходящих звонках не слышно собеседника

Сообщение sd » 18 фев 2014, 08:08

simplex48_1 писал(а):Добрый день!

При исходящих звонках во Владимирскую область (Россия) не слышно собеседника. Иногда через раз связь нормальная, но чаще не работает.

Правильно ли понимаю, что по другим направлениям такой проблемы не наблюдается? В любом случае, напишите в тех.поддержку, укажите свежую информацию по вызовам. Так же не забудьте указать, что с другими направлениями, дабы избежать лишних вопросов.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: При исходящих звонках не слышно собеседника

Сообщение simplex48_1 » 20 фев 2014, 11:48

sd писал(а):
simplex48_1 писал(а):Добрый день!

При исходящих звонках во Владимирскую область (Россия) не слышно собеседника. Иногда через раз связь нормальная, но чаще не работает.

Правильно ли понимаю, что по другим направлениям такой проблемы не наблюдается? В любом случае, напишите в тех.поддержку, укажите свежую информацию по вызовам. Так же не забудьте указать, что с другими направлениями, дабы избежать лишних вопросов.

Да, по другим проблем не было замечено. Звонки из Липецкой области.
Как будут новые звонки, напишу в суппорт.
simplex48_1
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 дек 2013, 11:49


Вернуться в IP-телефония

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [ bot ] и гости: 12