Форумы COMTUBE

Добрый день. Есть проблема. SIP адаптер Planet VIP-157

Звонки на телефоны 7 499 ххх-хххх проходят нормально.
Звонки на телефоны 7 495 ххх-хххх не проходят - на SIP телефоне слышны короткие гудки "Занято". При этом у удаленного абонента (7 495 ххх-хххх) поступает вызов и он может принять звонок, при этом в трубке - тишина.

Заранее спасибо за помощь.

Мы проанализировали логи, но причину так и не нашли. Соединение разрывается с удаленной стороны с кодом - нормальное завершение вызова. Что касается того, что у вас играют короткие гудки, то наша платформа их точно не играет.
Попробуйте совершить вызовы с X-Lite и посмотрите, что будет.

Спасибо, попробую X-Lite.

у меня с точностью наоборот на 499 не могу дозвониться

на 495 не идет, говорит, что занято, но на номере 100% свободно.

psychov писал(а):на 495 не идет, говорит, что занято, но на номере 100% свободно.

Попробуйте сейчас. Вызовы должны проходить.

jeka.msk писал(а):у меня с точностью наоборот на 499 не могу дозвониться

Вы сегодня совершили два вызова на номер 7499ХХХ-ХХ-ХХ и не дождались ответа - 12 секунд ожидания и завершение вызова.

sd попробовал с X-Lite, порядка 1.5-2 минут в X-Lite тишина, потом происходит соединение.

Странно, что у вас была тишина. Гудки по правилам должна проигрывать вызываемая сторона. Наша задача просто соединять голосовой канал между входящим и исходящим плечами во время ожидания ответа. Мы со своей стороны постараемся разобраться, почему такое происходит.

sd писал(а):

jeka.msk писал(а):у меня с точностью наоборот на 499 не могу дозвониться

Вы сегодня совершили два вызова на номер 7499ХХХ-ХХ-ХХ и не дождались ответа - 12 секунд ожидания и завершение вызова.

так прально, я позвонил проверил на свой домашний тел., тишина, телефон то домашний не звонит?!, в чем может проблема, на 495 сегодня вообще сначала не звонил, потом вроде норм. даже на тестовый 70000 не прозванивался, потом вроде соединился...

хотя между прочим в стате отображается что я звоню, но звонка то нету, соединения не проходит, позавчера такого не было...