Обрыв связи на 30 секунде разговора

[medo13]

Добрый день!
Пользуюсь исходящей связью на мобильные, на 30 секунде разговора связь прерывается либо вообще отключается либо время идет а связи нет. Во время разговора до 30 секунды слышится эхо, проверила через вай фай связь, через провод -тоже самое на всех программах для компьютера(микросип, 3сх и тд). Интернет-провайдер утверждает, что не плокирует порты так как сам предоставляет телефонию...Помогите пожалуйста разобраться, невозможно звонить! Другой провайдер телефонии работает нормально....