Частые обрывы связи

[ued]

Последние несколько дней есть жалобы на частые обрывы во время разговора практически по всем направлениям. В статистике с 26/01 появилось много звонков с причиной завершения "50 -Соединение прервано оператором". Это только у нас или у других абонентов тоже?

[sd]

Последние несколько дней есть жалобы на частые обрывы во время разговора практически по всем направлениям. В статистике с 26/01 появилось много звонков с причиной завершения "50 -Соединение прервано оператором". Это только у нас или у других абонентов тоже?

Так, с такой причиной вызовы завершаются нашей системой в случае, если количество одновременных вызовов больше, чем разрешено, и прерваются не лишние вызовы, а все. У вас сколько одновременных вызовов происходит? Согласно настройкам у вас лимит в 3 одновременных вызова.

[ued]

В тарифе Старт возможно до 30 каналов. Как увеличить нам до 20? Рассматривайте это как заявку.

[sd]

В тарифе Старт возможно до 30 каналов. Как увеличить нам до 20? Рассматривайте это как заявку.

Увеличил до 20. В описании указано максимальное значение, но по умолчанию устанавливается одна линия или две, если пользователь купил виртуальный номер.