Форумы COMTUBE

рассылки смс не дошли- статус успешно завершен, а деньги 8 000 рублей списаны со счета!!! Просьба пояснить и разобраться!!

mireliz писал(а):рассылки смс не дошли- статус успешно завершен, а деньги 8 000 рублей списаны со счета!!! Просьба пояснить и разобраться!!

Тут лучше обратится в тех.поддержку. Укажите информацию о рассылке, о том, какая подпись была использована и тестовые номера, куда сообщения должны были доставиться, но не доставились. Статус доставки сообщения устанавливается согласно коду, полученному от оператора. Мы на прошлой неделе сменили оператора, возможно, он "балуется" возвратом некорректных статусов. В любом случае, здесь на форуме я мало чем могу помочь, к сожалению.

не совсем понятен адрес почты тех.поддержки, напишите пож-та
тоже всегда пользовались смс-рассылкой, все отлично проходило. сейчас попробовала отправить себе на номер, показывает что доставлено, в телефоне тишина! что не так? номер авторизировала
и стоимость выросла. удивили конечно, что говорить

kreditsentr писал(а):не совсем понятен адрес почты тех.поддержки, напишите пож-та
тоже всегда пользовались смс-рассылкой, все отлично проходило. сейчас попробовала отправить себе на номер, показывает что доставлено, в телефоне тишина! что не так? номер авторизировала
и стоимость выросла. удивили конечно, что говорить

Адрес такой support@comtube.com. Когда будете писать им заявку, сообщите как можно детальной информации по проблеме.

Однажды тоже довелось побывать в подобной ситуации. Но правда я пользовался услугами sms24x7. Еще те любители кидать людей на деньги. Отключили доступ к аккаунту без предупреждения и ответа добиться просто не реально. На письма не отвечают, на звонки тоже. Еле дозвонился до оператора и се равно толку 0. Деньги забрали и знать меня теперь не знают.
Сейчас вот нахожусь в поисках альтернативного варианта.

DerAdler писал(а):Однажды тоже довелось побывать в подобной ситуации. Но правда я пользовался услугами sms24x7. Еще те любители кидать людей на деньги. Отключили доступ к аккаунту без предупреждения и ответа добиться просто не реально. На письма не отвечают, на звонки тоже. Еле дозвонился до оператора и се равно толку 0. Деньги забрали и знать меня теперь не знают.
Сейчас вот нахожусь в поисках альтернативного варианта.

Все зависит от того, что какой текст вы отправляли. Сейчас операторы очень конкретно взялись за фильтрацию смс, получаемых от сервис-провайдеров как мы. А если есть и жалобы от получателей на ваши смс, то блокировка моментальная... Там уже столько ограничений... якобы борьба со спамом.