Номера доступа в Сomtube из ТФоП

[mackeev]

495-956-77-83 - номер доступа Sipbroker в Москве, предоставленный comtube... Больше не предоставляется?

[sd]

495-956-77-83 - номер доступа Sipbroker в Москве, предоставленный comtube... Больше не предоставляется?

Временно нет. Пока нет возможности возобновить работу именно этого номера, а новый заводить не будем, к сожалению.

[Abu-Al-Waff]

Проблема с номером доступа в Ростове-на-Дону: или нет соединения, или 1-2 длинных гудка и сброс линии!
Звонил много раз 09.03.2014 в 13:00-13:15 с телефона (863)237...

[sd]

Проблема с номером доступа в Ростове-на-Дону: или нет соединения, или 1-2 длинных гудка и сброс линии!
Звонил много раз 09.03.2014 в 13:00-13:15 с телефона (863)237...

Спасибо за информацию. Передам в тех.отдел. Надеюсь, что проблему решат быстро.

[Uncle_Fester]

Не могу дозвониться по московскому номеру доступа, после набора номера происходит разъединение линии.

[vazonov11]

Как до вас дозвониться?

[sd]

Как до вас дозвониться?

Не совсем понятен вопрос. Дозвониться до тех.поддержки? Номер такой: +74959610008. Если это не тот ответ, что вы ожидали, то переформулируйте ваш вопрос, пожалуйста.

[gjmadp98]

При попытке позвонить на Мой прямой номер с добавочным из Воронежа происходит следующай картина:
после набора номера 2020346 и предложения набрать шестизначный код, вводится добавочный номер, но вместо соединения снова включается робот с предложением ввести шестизначный номер и так по кругу.
В чем проблема?

Проблема в том, что наша система не детектирует DTMF сигналы, отсюда так и происходит. Убедитесь, что ваш телефон работает в тональном режиме, когда вводите добавочный номер. Если у вас с телефоном все ок, а номер не принимается, то напишите в тех.поддержку с описанием проблемы.

[sales-transinfo]

Добрый день, сообщите, а как из РБ можно пользоваться comtube? исходящие звонки

[sd]

Добрый день, сообщите, а как из РБ можно пользоваться comtube? исходящие звонки

Если с компьютера, то ставите любую программу sip-клиент (нашу IPPHONE4WINDOWS, либо сторонние Zoiper, XLite и т.д. описание настроек здесь на форуме). После настройки программы, вы можете совершать вызовы.
Если с мобильного телефона, то опять же ставите либо нашу IP-PHONE или любую стороннюю (Zoiper, и т.д. в зависимости от платформы).