Для чего это нужно?
- Виртуальный факс может использоваться как дополнение к услуге «Виртуальный номер» компаниями, фактически не имеющими помещения под офис;
- Виртуальный факс может быть использован как альтернатива покупке факсимильного аппарата для экономии места и денег;
- Виртуальный факс помогает разгрузить телефонные линии и дает возможность клиентам дозвониться до компании по освободившимся каналам;
- для формирования электронного документооборота;
- для получения и отправки факсов через e-mail;
- для отправки факсов в указанное время;
- для оптимизации финансовых затрат на связь.
Как воспользоваться?
Начать пользоваться услугой Виртуальный факс вы можете уже прямо сейчас. Для этого нужно:
- пополнить баланс любым удобным способом на странице «Оплата»;
- на странице: «Главная – Отправка факса», в поле «Кому» введите номер факса, в поле «Файл для отправки» загрузите документ и отправьте факс или запланируйте на любое время;
- просматривать принятые факсы, а так же узнать номер вашего факса вы можете на странице: «Главная – Входящие – Факсы»
- для удобства вы можете скачать и установить «ComtubeFaxPrinter» - программа для отправки факсов с компьютера;
- если вы хотите установить свое сообщение перед отправкой факса, добавить в исходящий факс «От кого», настроить пересылку на e-mail и т.д., вы можете воспользоваться полной версией услуги;
- для массовой рассылки факсов (по базе ваших клиентов) воспользуйтесь «Рассылки – Отправка факсов».
Что вы получаете?
- персональный факсимильный номер для приема факсов;
- бесплатный прием факсов в неограниченном количестве;
- возможность отправить факс, даже не имея факс-аппарата;
- удобный интерфейс и полную статистику по всем принятым и отправленным факсам;
- сервис из любой точки мира;
- полную конфиденциальность.
Дополнительные возможности
- персональное приветствие на прием и отправку факсов;
- планирование отправки факса на любое удобное для вас время;
- переадресация факсов на e-mail;
- настройка уведомлений (о приеме факсов) через E-mail или SMS;
- интеграция сервиса под Ваши задачи (автоматизированное уведомление должников, рассылка информации о каком-либо событии и др.). С заявками обращайтесь на: support@comtube.com.
Прием факса
- через прямой московский номер с добавочным, например: +7 (495) 956-82-62 доб. 123456, где: 123456 ваш SIP номер в Comtube
Система автоматически примет ваш факс, отправит уведомление на ваш e-mail и/или отправит уведомление по SMS на ваш мобильный телефон. Все факсимильные сообщения сохраняются на сервере для дальнейшего просмотра через личный кабинет. Формат сохраняемого факса “TIFF”.
Услуга «E-MAIL-2-FAX»
Вы можете отправить факс на любой номер, используя электронную почту. Для этого нужно всего лишь отправить письмо на E-mail: fax@comtube.ru с темой, в которой будет указание на то, на какой номер/номера и когда отправить факс. Во вложении письма должен быть документ (JPEG, PDF или TIFF). Статистика и мониторинг при отправке на один номер отображается на странице "Отчеты - Виртуальный факс", при отправке более чем на один номер - в услуге «Рассылки».
После отправки письма на fax@comtube.ru Вам придет сообщение, подтверждающее прием запроса на отправку факса, либо подробное сообщение об ошибке, если запрос на отправку факса был неправильным.
Внимание!
- Обращаем ваше внимание на то, что принимаются к обработке письма только с тех e-mail адресов, что указаны в вашем личном кабинете, и которым разрешена авторизация.
- Размер прикрепляемого файла не должен быть более 5 мегабайт. Ориентация страницы отправляемого факса должна быть книжная, размер страницы А4, количество страниц факса не должно превышать 5.
Формат "Темы" письма должен выглядеть следующим образом:
- Код: Выделить всё
login number1[,number2] [[ДД.ММ.ГГГГ] ЧЧ:ММ]
где
- login - ваш логин на портале Comtube
- number1,numberN - номера, телефонов, куда необходимо отправить факс. Допускается не более 100 номеров через запятую и без пробелов
- ДД.ММ.ГГГГ - дата отправки факса. Если необходимо отправить в тот же день, то ее указывать нет необходимости
- ЧЧ:ММ - время отправки факса.
Примеры:
- max 74959610008 - отправить факс на указанный номер сразу от пользователя max
- max 74959610008, 74952346789 12:00 - отправить факс на указанных два номера сегодня в 12:00 от пользователя max
- max 74959610008, 74952346789 10.04.2010 13:00 - отправить факс на указанных два номера 10 апреля в 13:00 от пользователя max